Compromisso com a Privacidade

A Freti tem compromisso com a privacidade e a segurança dos usuários durante toda a navegação em nosso site. Valorizamos a transparência e tratamos seus dados com responsabilidade, sempre seguindo as normas vigentes de proteção de dados.

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política a qualquer momento, sem aviso prévio, e as alterações passam a valer imediatamente após sua publicação. Caso ocorram mudanças relevantes, poderemos comunicar pelos nossos canais oficiais.

Ao utilizar nosso site, você declara que leu e concorda com esta Política de Privacidade. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail ola@freti.com.br.

O usuário que não concordar com esta Política deve se manifestar imediatamente ou interromper o uso do site.

Por que coletamos seus dados

Coletamos seus dados pessoais (como nome, e-mail, telefone, empresa e mensagem) para oferecer atendimento, enviar cotações, responder solicitações e melhorar sua experiência com nossos serviços logísticos.

A coleta ocorre principalmente via formulários do site, mas também pode ser realizada por telefone, WhatsApp ou e-mail, sempre mediante consentimento.

Antes de enviar informações pessoais de terceiros, o usuário deve garantir que possui autorização para isso.

Envio de e-mails e comunicações

A Freti não envia e-mails sem permissão. Todas as comunicações são feitas somente após consentimento, e o usuário pode solicitar a remoção do envio a qualquer momento.

Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e outras tecnologias (Google Analytics, Meta Pixel e ferramentas de conversão) para:

• aprimorar a navegação,

• entender o comportamento do usuário no site,

• medir desempenho e campanhas,

• personalizar a experiência.

Cookies são pequenos arquivos gravados no dispositivo do usuário. Você pode aceitar ou recusar seu uso configurando seu navegador.

Uso de Redes Sociais

Nosso site pode incluir botões e plugins de redes sociais (Instagram, Facebook e WhatsApp). Essas plataformas podem coletar dados conforme suas próprias políticas, sem controle da Freti.

Ao compartilhar um conteúdo, a publicação ocorre pelo seu próprio perfil. A Freti não tem acesso a login, senha ou informações privadas das redes sociais.

Compartilhamento de Dados

A Freti só compartilha dados pessoais quando:

• necessário para executar nossos serviços (ex.: hospedagem, e-mail, automação),

• houver exigência legal,

• houver ordem judicial,

• houver consentimento explícito do usuário.

Quando o compartilhamento exigir permissão, você será notificado de forma clara, conforme determina a LGPD.

Não fornecemos dados individuais a terceiros sem autorização, exceto por força de lei.

Segurança e Confidencialidade

Os dados dos usuários são confidenciais e acessados apenas por pessoas autorizadas e com finalidade legítima dentro das operações da Freti.

Adotamos práticas de segurança adequadas para proteger as informações coletadas.

Cumprimento Legal e Requisições Judiciais

Em caso de determinação das autoridades competentes, a Freti poderá fornecer dados necessários para investigações relacionadas a:

• proteção de direitos,

• prevenção de fraudes,

• questões legais vinculadas às operações logísticas.

Essa cooperação é obrigatória pela legislação e visa proteger a Freti e seus clientes.

Legislação Aplicável

Esta Política segue a legislação brasileira, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

Conflitos ou dúvidas serão resolvidos no território brasileiro, conforme a lei vigente.

Aceite da Política

Ao continuar navegando pelo site da Freti, você declara que leu, entendeu e concorda com esta Política de Privacidade.