Política de Privacidade
Compromisso com a Privacidade
A Freti tem compromisso com a privacidade e a segurança dos usuários durante toda a navegação em nosso site. Valorizamos a transparência e tratamos seus dados com responsabilidade, sempre seguindo as normas vigentes de proteção de dados.
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política a qualquer momento, sem aviso prévio, e as alterações passam a valer imediatamente após sua publicação. Caso ocorram mudanças relevantes, poderemos comunicar pelos nossos canais oficiais.
Ao utilizar nosso site, você declara que leu e concorda com esta Política de Privacidade. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail ola@freti.com.br.
O usuário que não concordar com esta Política deve se manifestar imediatamente ou interromper o uso do site.
Por que coletamos seus dados
Coletamos seus dados pessoais (como nome, e-mail, telefone, empresa e mensagem) para oferecer atendimento, enviar cotações, responder solicitações e melhorar sua experiência com nossos serviços logísticos.
A coleta ocorre principalmente via formulários do site, mas também pode ser realizada por telefone, WhatsApp ou e-mail, sempre mediante consentimento.
Antes de enviar informações pessoais de terceiros, o usuário deve garantir que possui autorização para isso.
Envio de e-mails e comunicações
A Freti não envia e-mails sem permissão. Todas as comunicações são feitas somente após consentimento, e o usuário pode solicitar a remoção do envio a qualquer momento.
Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e outras tecnologias (Google Analytics, Meta Pixel e ferramentas de conversão) para:
aprimorar a navegação,
entender o comportamento do usuário no site,
medir desempenho e campanhas,
personalizar a experiência.
Cookies são pequenos arquivos gravados no dispositivo do usuário. Você pode aceitar ou recusar seu uso configurando seu navegador.
Uso de Redes Sociais
Nosso site pode incluir botões e plugins de redes sociais (Instagram, Facebook e WhatsApp). Essas plataformas podem coletar dados conforme suas próprias políticas, sem controle da Freti.
Ao compartilhar um conteúdo, a publicação ocorre pelo seu próprio perfil. A Freti não tem acesso a login, senha ou informações privadas das redes sociais.
Compartilhamento de Dados
A Freti só compartilha dados pessoais quando:
necessário para executar nossos serviços (ex.: hospedagem, e-mail, automação),
houver exigência legal,
houver ordem judicial,
houver consentimento explícito do usuário.
Quando o compartilhamento exigir permissão, você será notificado de forma clara, conforme determina a LGPD.
Não fornecemos dados individuais a terceiros sem autorização, exceto por força de lei.
Segurança e Confidencialidade
Os dados dos usuários são confidenciais e acessados apenas por pessoas autorizadas e com finalidade legítima dentro das operações da Freti.
Adotamos práticas de segurança adequadas para proteger as informações coletadas.
Cumprimento Legal e Requisições Judiciais
Em caso de determinação das autoridades competentes, a Freti poderá fornecer dados necessários para investigações relacionadas a:
proteção de direitos,
prevenção de fraudes,
questões legais vinculadas às operações logísticas.
Essa cooperação é obrigatória pela legislação e visa proteger a Freti e seus clientes.
Legislação Aplicável
Esta Política segue a legislação brasileira, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
Conflitos ou dúvidas serão resolvidos no território brasileiro, conforme a lei vigente.
Aceite da Política
Ao continuar navegando pelo site da Freti, você declara que leu, entendeu e concorda com esta Política de Privacidade.